📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site GLOSSIRA.
Le site est exploité par :
R. Yassine
Micro-entrepreneur
RCS Grenoble 844 370 907
Rue Gallice
38100 Grenoble
France
Email : contact@glossira.com
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par GLOSSIRA.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères variations.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
En tant que micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI).
GLOSSIRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
GLOSSIRA se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les plateformes de paiement utilisées sur le site.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la page “Livraison & Retours”.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
GLOSSIRA ne peut ĂŞtre tenue responsable des retards imputables au transporteur ou Ă un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène.
9. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation européenne applicable.
La responsabilité de GLOSSIRA ne saurait être engagée en cas d’utilisation inappropriée du produit.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.